رفع مسدودی کارت بانک رسالت

رفع مسدودی کارت بانک رسالت

در برخی از موارد، مسدود شدن کارت بانک رسالت می تواند به دلایلی مانند وارد کردن مکرر رمز اشتباه، یا غیرفعال ماندن طولانی مدت حساب رخ دهد. خوشبختانه، همان طور که در بسیاری از بانک های کشور این امکان فراهم شده است، بانک رسالت نیز شرایطی را فراهم کرده تا دارندگان کارت های مسدودشده بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از طریق اینترنت و با استفاده از سامانه های رسمی بانک، برای رفع مسدودی کارت خود اقدام کنند. نحوه رفع مسدودی کارت بانک رسالت به صورت زیر است:

در ابتدا شخص لازم است که سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت، به آدرس pishkhan.rqbank.ir را در مرورگر خود وارد نموده و اطلاعات حساب کاربری خود را وارد نماید.

پس از آن، کاربر لازم است که از منوی سمت راست، گزینه خدمات کارت را انتخاب کرده و در ادامه، از زیر منوی ظاهر شده، بر روی گزینه رفع مسدودی کارت، کلیک کنید.

پس از آن، لازم است که فرم درخواست رفع مسدودی کارت تکمیل شده و ارسال گردد.

<

علاوه بر رفع مسدودی کارت بانک رسالت از طریق پیشخوان مجازی بانک رسالت، متقاضیان می توانند از طریق مراجعه حضوری به شعب بانک رسالت در سراسر کشور، اقدام به رفع مسدودی کارت خود نمایند. این روش برای افرادی مناسب می باشد که به اینترنت دسترسی نداشته یا از نحوه کار با آن، اطلاعی ندارند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

پیشخوان مجازی بانک رسالت رفع مسدودی کارت

پیشخوان مجازی بانک رسالت یکی از سامانه های کاربردی و نوین این بانک است که برای انجام امور غیرحضوری از جمله رفع مسدودی کارت بانکی طراحی شده است. معمولا کارت مشتریان به دلایلی مانند وارد کردن چندباره رمز اشتباه، یا راکد ماندن حساب برای مدت طولانی مسدود می شود. بانک رسالت با هدف کاهش مراجعه حضوری و افزایش سرعت خدمات، این امکان را فراهم کرده تا دارندگان کارت های مسدودشده بتوانند تنها با استفاده از اینترنت و بدون نیاز به حضور در شعب، مراحل رفع مسدودی کارت خود را انجام دهند. برای استفاده از این خدمت، لازم است فرد پیش تر در سامانه پیشخوان مجازی بانک ثبت نام کرده و دارای حساب کاربری فعال باش. پشتیبانی بانک رسالت به شماره 0214747 در دسترس است. 

فرآیند رفع مسدودی کارت از طریق این سامانه بسیار ساده است. ابتدا کاربر باید نشانی pishkhan.rqbank.ir را در مرورگر خود وارد کرده و با وارد کردن اطلاعات حساب مانند کد ملی و شماره همراه، به سامانه ورود کند. سپس در منوی سمت راست، گزینه خدمات کارت را انتخاب کرده و از میان گزینه های موجود، گزینه رفع مسدودی کارت را برگزیند. در ادامه، با تکمیل و ارسال فرم درخواست، کارت بانکی پس از بررسی و تایید، مجدد فعال خواهد شد. (راهنمای تصویری پیشخوان مجازی بانک رسالت رفع مسدودی کارت در تیتر قبلی مقاله توضیح داده شده است.)

رفع مسدودی همراه بانک رسالت به دلیل رمز اشتباه

یکی از رایج ترین دلایل مسدود شدن کارت های بانکی، وارد کردن اشتباه رمز در هنگام انجام تراکنش ها است. در بانک رسالت نیز این موضوع صادق است و اگر مشتری بیش از سه بار رمز اول کارت خود را به اشتباه وارد کند، سیستم امنیتی به طور خودکار کارت را مسدود می کند تا از سوءاستفاده های احتمالی جلوگیری شود. در این وضعیت، کاربر دیگر قادر به انجام تراکنش هایی مانند کارت به کارت، پرداخت قبوض یا دریافت موجودی نخواهد بود و باید فرایند رفع مسدودی را طی کند.

همچنین در صورتی که دارنده کارت پس از گذشت حدود یک ساعت از مسدودی کارت، به اشتباه رمز دوم (رمز پویا یا اینترنتی) را نیز چندین بار غلط وارد کند، محدودیت ها گسترده تر می شود و تمام خدمات بانکی آن کارت، اعم از دسترسی به حساب و تراکنش های الکترونیکی، غیرفعال خواهد شد. ازاین رو توصیه می شود کاربران از وارد کردن رمزهای نامطمئن یا حدسی خودداری کرده و در صورت فراموشی رمز، برای بازیابی آن از روش های رسمی بانک استفاده کنند تا از مسدودی های متوالی جلوگیری شود.

برای رفع مسدودی همراه بانک رسالت به دلیل رمز اشتباه، مشتریان می توانند با مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک و ارائه مدارک شناسایی مانند کارت ملی نسبت به فعال سازی مجدد کارت اقدام کنند. علاوه بر این، بانک رسالت گزینه های غیرحضوری متنوعی را برای سهولت مشتریان فراهم کرده است. افراد می توانند از طریق اینترنت بانک، همراه بانک یا پیشخوان مجازی بانک رسالت، رمز جدید تعیین کرده و حساب خود را فعال سازند. انتخاب هر یک از این روش ها بستگی به در دسترس بودن امکانات و ترجیح فرد دارد، اما در همه موارد، اطمینان از صحت رمز جدید و نگهداری امن آن ضروری است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

کد دستوری رفع مسدودی رمز پویا بانک رسالت

در توضیح کد دستوری رفع مسدودی رمز پویا بانک رسالت می بایست بیان نمود که بانک رسالت معمولا یک کد دستوری (مانند کدهای ستاره مربع) مشخص برای رفع این نوع مسدودی ارائه نمی دهد. به دلیل حساسیت های امنیتی مربوط به رمزهای پویا که برای تراکنش های آنلاین ضروری هستند، فرآیند بازنشانی یا رفع مسدودی اغلب نیازمند تایید هویت دقیق تری است تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود. بنابراین، جستجوی یک کد دستوری ساده برای این منظور احتمالا به نتیجه نخواهد رسید.

بنابراین، مشتریان بانک رسالت در صورت مواجهه با مسدودی رمز پویا، باید به سراغ کانال های اصلی و رسمی بانک بروند. دو راهکار اصلی پیش روی شماست: مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک رسالت به همراه مدارک شناسایی معتبر، که در آنجا کارشناسان بانک می توانند پس از احراز هویت، اقدام به رفع مسدودی یا صدور مجدد رمز پویا نمایند. این روش مطمئن ترین راه برای حل مشکلات امنیتی است.

راهکار دوم استفاده از خدمات غیرحضوری است. در این روش، شخص باید اپلیکیشن همراه بانک رسالت، اینترنت بانک یا پلتفرم پیشخوان مجازی این بانک را بررسی نماید. در این سامانه ها، کاربر می بایست در قسمت مربوط به مدیریت کارت یا تنظیمات امنیتی، به دنبال گزینه ای تحت عنوان «رفع مسدودی رمز پویا» یا «فعال سازی مجدد رمز یک بار مصرف» بگردد. اگر این گزینه در دسترس باشد، شخص می تواند با طی کردن مراحل امنیتی تعریف شده در همان بستر دیجیتال، عملیات رفع مسدودی را انجام داده و مجددا از خدمات رمز پویا بهره مند گردد.

رفع مسدودی رمز دوم بانک رسالت

رفع مسدودی رمز دوم بانک رسالت (که معمولا همان رمز اینترنتی ثابت یا رمز مورد استفاده برای خدمات غیرحضوری است)، با هدف حفظ امنیت حساب ها، نیازمند تایید هویت مجدد دارنده کارت می باشد. اصلی ترین و مطمئن ترین روش برای انجام این کار، مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک رسالت است. در این حالت، شخص باید با در دست داشتن کارت بانکی و مدارک شناسایی معتبر (مانند کارت ملی)، به کارمندان بانک مراجعه کرده و درخواست رفع مسدودی و تعیین مجدد رمز دوم خود را مطرح نماید.

رفع مسدودی رمز دوم بانک رسالت از طریق پیشخوان مجازی بانک رسالت نیز میسر می باشد. به این منظور شخص لازم است که از طریق برنامه موبایلی پیشخوان مجازی بانک رسالت و یا سایت pishkhan.rqbank.ir به این سایت وارد شده و گزینه رفع مسدودی کارت را از منوی سمت چپ انتخاب نماید.

در ادامه، کاربر لازم است که گزینه فعالسازی رمز دوم را در قسمت نوع مسدودی وارد کند.

در صفحه فوق، کاربر لازم است که شماره کارت و علت را نیز درج نموده گزینه تایید و ثبت درخواست را انتخاب کند تا درخواست رفع مسدودی رمز دوم بانک رسالت به بانک ارسال شود. بانک پس از بررسی های لازم، امکان دریافت رمز دوم بانک رسالت را مجددا برای فرد فراهم می کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد نحوه رفع مسدودی کارت بانک رسالت در کانال تلگرام آشاثبت عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی آشاثبت نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی به سوالات شما عزیزان پیرامون اطلاع از نحوه رفع مسدودی کارت بانک رسالت​ پاسخ دهند.